Szanowni Państwo

            Z uwagi na panującą sytuację epidemiologiczną, a także zalecenia Ministra Zdrowia do podejmowania wszelkich działań mających na celu ochronę przed rozprzestrzenianiem się koronawirusa SARS-CoV-2 zdecydowaliśmy się na zmianę organizacji pracy naszej firmy.

            Nasze biuro będzie nieczynne od dnia 16 marca 2020 do odwołania

            Obsługa aptek będzie prowadzona w normalnych godzinach pracy firmy telefonicznie lub za pośrednictwem kanałów elektronicznych (poczta e-mail, połączenia zdalne). Zrobimy wszystko, aby zmiany miały jak najmniejszy wpływ na tempo realizacji zgłoszeń. W przypadku problemu z uzyskaniem połączenia telefonicznego rekomendujemy skorzystanie z poczty e-mail.

            Interwencje serwisowe na miejscu w aptekach będą odbywać się jedynie w sytuacjach bezwzględnej konieczności. Prosimy o wyrozumiałość i wzywanie serwisantów tylko w przypadkach, kiedy całkowicie nie ma innej możliwości rozwiązania problemu przez zdalne połączenie np. awaria komputera na stanowisku ekspedycyjnym, awaria drukarki fiskalnej, awaria monitora. Zachęcamy do konsultowania takich przypadków z naszym serwisem.

Osoby zainteresowane wyrobieniem elektronicznego podpisu kwalifikowanego proszone są o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub poprzez e-mail w celu ustalenia daty i godziny wizyty w naszym biurze.

Dostępne są następujące formy kontaktu:

Telefony:

Biuro: 22 370 22 22 w godzinach 8:00-16:00

Telefon dyżurny: 668 041 363 w godzinach 16:00-22:00

Anita Bonisławska 728 358 609

Tomasz Mrowca 606 324 772

Piotr Szymański 602 634 039

Adresy e-mail:

serwis@apteserwis.pl

zgłoszenia awarii, problemy techniczne ze sprzętem, obsługa programu aptecznego KS-AOW, KS-ZSA, KS-OMNIPHARM, KS-FKW

piotr.szymanski@apteserwis.pl

zamówienia, rozliczenia, faktury, oferty, elektroniczne podpisy kwalifikowane